Central de Ajuda

Para se cadastrar, clique em "Sou Cliente" no topo da página, preencha o formulário com seus dados pessoais, endereço e crie uma senha. Você receberá um código de ativação por e-mail ou WhatsApp para confirmar seu cadastro.

Após fazer login, acesse "Buscar Profissionais", selecione a categoria do serviço desejado, descreva sua necessidade e envie a solicitação. Os profissionais interessados enviarão propostas que você poderá comparar.

Sim! Todos os profissionais passam por verificação de documentos. Você pode ver avaliações de outros clientes, conversar pelo chat antes de contratar e seus dados são protegidos conforme a LGPD.

Após a conclusão do serviço e encerramento do chat, você receberá uma notificação para avaliar. Acesse "Minhas Avaliações" no painel, selecione o serviço e dê sua nota com comentário.

Sim, enquanto o status estiver "Aguardando", você pode cancelar a solicitação. Após aceitar uma proposta, entre em contato com o profissional pelo chat para negociar o cancelamento.

Após aceitar uma proposta, o chat é liberado automaticamente. Você pode trocar mensagens, combinar detalhes do serviço e tirar dúvidas diretamente com o profissional.

Sim! Seguimos todas as diretrizes da LGPD. Seus dados pessoais são criptografados, não são compartilhados sem autorização e você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

No perfil do profissional, clique no ícone de coração. Você pode acessar sua lista de favoritos no menu "Meus Favoritos" do painel do cliente.